Pro Pilvipalvelut – yritys ja palvelut

Pro Pilvipalvelut (viralliselta nimeltään Pro PK-Pilvipalvelut Oy) on Pohjois-Karjalassa toimiva ohjelmistoyritys, joka suunnittelee ja kehittää pilvipalveluita. Aloitimme toimintamme kesällä 2016, ja ensimmäiseksi lanseerasimme työturvallisuushenkilöstölle tarkoitetun Pro Työturva -palvelun. Sen jälkeen olemme tehneet yli 25 eri tarkoituksiin suunniteltua pilvipalvelua.

Toimintamme ydinajatuksena on tarjota nykyaikaisia palveluja kaikille toimialoille, riippumatta käytössä olevista laitteista. Kohderyhmiämme ovat pk-yritykset, kunnat, seurakunnat ja kaikenkokoiset yhdistykset.

Kaikkien palvelujemme lähtökohtana ovat käytännön tarpeet ja olemassa olevat ongelmat – me olemme kehittäneet niihin toimivia ratkaisuja. Tärkeintä kaikessa on palvelujemme helppo käytettävyys sekä mahdollisimman vähäinen nippeleiden ja nappeleiden määrä, mistä olemmekin saaneet erittäin myönteistä palautetta. Asiakkaamme haluavat uusia, parempia ja entistä helppokäyttöisempiä järjestelmiä, jotka eivät vaadi kallista ja aikaa vievää koulutusta.

Pro Pilvipalveluiden asiakas voi valita haluamansa Pro-palvelut ja laajentaa kokonaisuutta ostamalla lisälisenssejä omien tarpeidensa mukaisesti. Olemme hinnoitelleet kaikki palvelut asiakasystävällisesti ja samalla tavalla alusta lähtien eikä niissä ole mitään avaus- eikä ylläpitomaksuja. Asiakas maksaa vain siitä, mistä on tilaushetkellä sovittu. Palvelumme ovat siten helppoja ostaa ja nopeita ottaa käyttöön.

Kaikki palvelumme ovat myös EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) kanssa yhteensopivia. EU-maiden yhteinen tietosuoja-asetus tuli voimaan samaan aikaan, kun toimintamme alkoi kesällä 2016.

Pro Pilvipalveluiden HSEQ-järjestelmä kalvosarjana

Olemme koostaneet ytimekkään kalvosarjan, jonka avulla voitte tutustua palvelutarjontaamme. Lataa pdf-muotoinen kalvosarja alla olevasta linkistä.

Lataa kalvosarja (pdf)

HSEQ-järjestelmä videona

www.propilvipalvelut.fi/pro-palveluiden-esittely

Asiakkaat

Asiakaskuntamme on monenkirjava. Pienimmät ovat 1–2 hengen yrityksiä ja suurimmat taas satojen työntekijöiden yrityksiä, joukossa jokunen jopa yli tuhat ihmistä työllistävä yritys. Yhteistä kaikille asiakkaillemme on nykyaikaisten palvelujen tarve – ja halu uudistaa vanhoja, joskus hyvinkin kömpelöitä toimintatapoja. Palvelujen ja työkalujen on siis oltava helppoja ja loogisesti käytettäviä.

Asiakasorganisaatiomme ovat kaivanneet ratkaisuja samoihin lakisääteisiin ja ostajien edellyttämiin vaatimuksiin, ja Pro Pilvipalvelut on tarjonnut niihin edullisia ja helppoja ratkaisuja. Kalliita koulutuksia ei tarvita vaan sisäisen koulutuksen voi järjestää oman henkilöstön avulla. Asiakkaamme ovat uskollisia ja sarallaan edelläkävijäyrityksiä, jotka kasvattavat kaulaa kilpailijoihinsa.

Yhteistyökumppanit

Olemme toimineet tähän saakka täysin yrittäjävetoisesti ja ostaneet erikoisosaamista maakunnan parhailta palveluntarjoajilta, tosin teemme yhteistyötä myös valtakunnallisesti. Eri alojen asiantuntijat ovat kokeneita konkareita alallaan, ja he ymmärtävät pienten ja keskisuurten organisaatioiden ongelmat sekä löytävät niihin ratkaisut.

Esimerkiksi laadunhallinnan, työsuojelun ja juridiikan erikoisosaamisen sekä alustan teknisen toteutuksen ja ammattimaiset konesalipalvelut ostamme yhteistyökumppaneiltamme. On huomattavasti turvallisempaa ostaa 20 koodaajaa työllistävältä yritykseltä pitkällä sopimuksella huippuosaamista kuin palkata yksi tai kaksi kaveria omalle palkkalistalle.

Pohjois-Karjala on yrityksellemme hyvä toimintaympäristö. Muuttoliike ja ihmisten vaihtuminen on vähäistä ja meillä on oma ammattikorkeakoulu ja yliopisto, jotka tuottavat uusia osaajia. Toiminta on pitkäjänteistä ja siten asiakkaille turvallista. Pilvipalveluiden tarjoaminen ei tosin ole sidoksissa maantieteen sijaintiin, sillä myytävä tuotteemmehan sijaitsee pilvessä ja mm. myynti ja esittely tapahtuu sekin verkossa.

Lisätietoa yhteistyökumppaneistamme Kumppanit-sivulta.

Palvelut

Toimintamme alkoi työturvallisuudesta, ja suunnittelimme kaikki siihen liittyvät perustyökalut tietokantapohjaisina samalle alustalle. Sen jälkeen kaikki uudet palvelumme ovatkin syntyneet pääasiassa asiakkaiden toiveista ja käytännön tarpeista. Tekeminen helpottuu, kun valmiiksi mietityt pohjat ovat valmiina ja ohjeet yksinkertaisia. Tarjontamme on jo nyt kattava ja parhaat kilpailijat huolehtivat siitä, että tuotekehitystä on tehtävä myös jatkossa. 

Palvelumme tuottavat määrämuotoista ja tyylikästä dokumentaatiota, joka on tallessa pilvessä. Sen voi tallentaa tai tulostaa koska tai missä hyvänsä PDF-formaatissa. Kehitämme palvelujamme jatkuvasti saamamme asiakaspalautteen ja ideoiden pohjalta.

Lisätietoa Palvelumme-sivulta.

Tukimateriaalit

Ideamme on tarjota tarpeellista hyötytietoa eri aihealueiden omilla sivustoilla kansantajuisessa muodossa ja välttää viranomaiskieltä tai ammattislangia. Sivustojen sisältöä Pro Pilvipalveluille tuottavat ammattitoimittajat. He muun muassa haastattelevat kunkin alan asiantuntijoita ja vääntävät selkokielelle vaikeitakin asioita.

Niin ikään sivustojen graafinen ilme tulee alansa ammattilaisilta. Sen vuoksi sivustot ovat graafisesti selkeitä ja mukana on paljon esimerkiksi kalvosarjoja ja videoita, joissa on valmista materiaalia asiakkaidemme käyttöön. Lukija saa hyvän perehdytyspaketin aiheeseen kuin aiheeseen, ja samalla hän saa myös vinkkejä, kuinka asiat kannattaa tehdä Pro Pilvipalveluiden nykyaikaisilla työkaluilla ja valmiilla malleilla.

Sivustoja on kaikkiaan noin 100, ja suuri osa niistä löytyy hyvin hakutuloksissa, sillä olemme panostaneet alusta asti hakukoneoptimointiin (SEO).

Lisätietoa tukimateriaaleista Pro-sivustot -sivulta.

Tekninen toteutus

Palvelujamme on helppo käyttää, ja niiden sisältö on ollut tärkeintä toiminnan alusta asti. Tekniikka toimii vain palvelijana. Palvelumme ovat täysin tietokantapohjaisia, ja ne korvaavat kömpelöt ja tuskastuttavat word-, excel- ja pdf-tiedostot, joiden nimeäminen ja hallinta aiheuttavat usein ongelmia ja virheitä.

Kehitystyömme on ollut iso ponnistus, ja olemme panostaneet siihen aikaa ja rahaa, jotta lopputulos on hyvä ja valmis tuote. Kehitystyö jatkuu, ja siinä meitä ovat auttaneet huippuosaajat ja alan viimeisin teknologia. Myös tietosuoja ja -turva on otettu huomioon ensi metreiltä lähtien.

Palvelukokonaisuus

Olemme panostaneet alusta asti mahdollisimman helppokäyttöisiin, käyttäjälle yksinkertaisiin, mutta monipuolisiin ja kustannustehokkaisiin palveluihin. Tarjoamme laadukkaita palveluja ja näppäriä työkaluja myös pienemmille organisaatioille. Kilpailevat palvelut on usein suunniteltu isommille organisaatioille ja niiden hintalappu esimerkiksi pienyrittäjille on liian kallis.

Aloitimme yhdellä palvelulla, mutta asiakkaamme halusivatkin useampia eri palveluja samalta toimittajalta – samalla sisäänkirjautumisella. Kaikissa palveluissamme on sama toimintalogiikka. Kun oppii yhden, osaa käyttää niitä kaikkia.